De beste kant van trein vertraging
De beste kant van trein vertraging
Blog Article
Verder weet weet de vervoerder je incheck- en uitcheck ogenblik gekomen, vervolgens begrijpen ze vanzelfsprekend nimmer met welke trein je hebt gereisd. Jouw mag ook tussentijds wat gegeten ofwel gewacht beschikken over.
Wij laten jouw zo snel mogelijk weten of je aanvraag kan zijn goedgekeurd en wat het eventuele bedrag kan zijn. Dit bedrag storten wij vanzelf terug op het rekeningnummer dat er bestaan opgegeven. Doorgaans duurt het zo'n 3 tot 4 weken.
Een Verordening kan zijn betreffende inzet op al die internationale, nationale en regionale spoorwegdiensten in een EU. De Verordening geldt ook niet vanwege tram, sneltram, metro of lightrail. De belangrijkste verplichtingen van ons spoorwegdienst bestaan:
We leveren je vergoeding van de via je gemaakte kosten wegens alternatief openbaar vervoer (spoor, touringcar of autobus), ingeval die passend, noodzakelijk en redelijk zijn en jouw feitelijk niet binnen 100 minuten na een geplande vertrektijd informatie hebt gekregen over een beschikbare opties wegens vervoer langs een overige route.
Wij verlenen jouw vergoeding wegens een vertraging (100% met je vervoerbewijs). Dit regel jouw via ons verzoek wegens Geld terug bij vertraging in te dienen.
Restitutieverzoeken kun jouw bij Arriva websites insturen via dit contactformulier. Geef overduidelijk aan dat trein vertraging jouw compensatie vraagt. Zend zo snel mogelijk na een gebeurtenis je verzoek in.
In naar behoren gemotiveerde gevallen mag een spoorwegmaatschappij 3 maanden aan het antwoord doen.
'Denk hierbij aan hotelkosten, taxikosten of onkosten voor dit gebruik met alternatieve vervoermiddelen', staat op de speciale website van een NS aan de onderbreking van gisteren.
We verlenen jouw vergoeding vanwege de vertraging (100% over jouw vervoerbewijs). Dit regel jouw via een verzoek wegens Geld terug bij vertraging in te dienen.
Cruciaal om te begrijpen: NS kan zijn altijd diegene die beslist hoe ons overnachting wordt geregeld. Wij vergoeden geen hotelkosten welke je op persoonlijk initiatief maakt, tenzij NS expliciet met jou persoonlijk bezit toegezegd die kosten (alang dan ook niet gedeeltelijk) te vergoeden. De toestemming dien jouw mogen aantonen ofwel blijken uit een registratie bij onze klantenservice.
Vanwege ons vertraging over een trein kun jouw ook niet meer op dezelfde NS-dag je bestemmingsstation bereiken omdat een laatste trein op jouw reisroute ook niet meer rijdt.
Kan zijn je treinreis niet begonnen? Loop vervolgens alsnog naar een poortje ofwel paaltje om in te checken. Let bij ons poortje op dat je dit met de incheckzijde met dit poortje doet.
Kan zijn welke 80% zekerheid daar ook niet? Vervolgens krijg jouw ons notificatie ieder e-email, waarin staat het je bent vergeten uit te checken en dat er ons correctietarief in rekening kan zijn gebracht. Je kunt je rit dan zelf corrigeren in je Mijn NS (Zakelijk) account.
Comform een Europese Verordening inzake reizigersrechten dien binnen een maand geraken uitbetaald, uiteraard dan kan zijn die vervoerder in overtreding.